Sumário · 17 seções
- 01Introdução
- 02Identificação
- 03Definições
- 04Dados coletados
- 05Finalidades do tratamento
- 06Base legal para o tratamento
- 07Compartilhamento de dados
- 08Cookies e tecnologias semelhantes
- 09Seus direitos como titular
- 10Segurança dos dados
- 11Retenção de dados
- 12Transferência internacional
- 13Dados de menores
- 14Alterações nesta política
- 15Contato e proteção de dados
- 16Disposições gerais
- 17Declaração final
Introdução
A OWAIB COMPANY LTDA tem como compromisso proteger a privacidade e a confidencialidade das informações pessoais que são compartilhadas pelas usuárias da nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossa plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.
Identificação
- Razão Social
- OWAIB COMPANY LTDA
- CNPJ
- 35.367.924/0001-05
- Endereço
- Av. Paulista, 1636, São Paulo, Brasil
- Site
- www.owaib.com.br
- contato@owaib.com.br
A OWAIB atua como controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma.
Definições
Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos algumas definições importantes:
Informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável (nome, CPF, email, telefone, endereço, etc).
Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, acesso, armazenamento, processamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.
Você, pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
A OWAIB, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Pessoa ou empresa que realiza o tratamento de dados em nome da controladora.
Arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer preferências e facilitar a navegação.
Pessoa que acessa, navega, cadastra-se ou utiliza a plataforma OWAIB.
Dados coletados
4.1. Dados fornecidos por você
Coletamos dados que você fornece voluntariamente ao:
- Nome completo.
- Email.
- Telefone (quando aplicável).
- Senha.
- Nome completo.
- CPF.
- Email.
- Telefone.
- Endereço (quando aplicável).
- Dados de pagamento (processados por terceiros).
- Nome de exibição.
- Foto de perfil (opcional).
- Conteúdos compartilhados (comentários, publicações, mensagens).
- Nome.
- Email.
- Mensagem.
- Qualquer outra informação incluída na comunicação.
- Nome.
- Email.
4.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente:
- Endereço IP.
- Tipo de navegador e versão.
- Sistema operacional.
- Páginas acessadas.
- Data e hora de acesso.
- Tempo de permanência.
- Referência de origem (site de onde você veio).
- Cookies de sessão.
- Cookies de preferências.
- Cookies analíticos.
- Pixels de rastreamento.
4.3. Dados sensíveis
NÃO solicitamos e NÃO tratamos dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados genéticos, biométricos, relativos à saúde ou à vida sexual).
Se você compartilhar voluntariamente algum dado sensível, ele será tratado apenas com seu consentimento explícito e com medidas de segurança reforçadas. Recomendamos não compartilhar dados sensíveis desnecessariamente.
Finalidades do tratamento
5.1. Por que coletamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta.
- Processar compras e pagamentos.
- Liberar acesso aos produtos adquiridos.
- Entregar conteúdos, materiais e certificados.
- Prestar suporte e atendimento.
- Gerenciar sua participação na comunidade.
- Enviar confirmações de compra e acesso.
- Enviar newsletter e conteúdos educativos.
- Informar sobre novos produtos e ofertas.
- Enviar atualizações importantes da plataforma.
- Responder suas dúvidas e solicitações.
- Analisar padrões de uso e comportamento.
- Identificar problemas técnicos.
- Desenvolver novos recursos e funcionalidades.
- Personalizar sua experiência.
- Cumprir obrigações fiscais e tributárias.
- Emitir notas fiscais.
- Responder a requisições judiciais ou de autoridades.
- Prevenir fraudes e atividades ilícitas.
- Enviar ofertas personalizadas.
- Realizar campanhas de marketing.
- Exibir anúncios direcionados (com seu consentimento).
Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
Quando você autoriza expressamente o tratamento (newsletter, cookies não essenciais, marketing).
Para cumprir obrigações decorrentes da compra de produtos ou serviços.
Para proteger nossos direitos em processos judiciais ou administrativos.
Para atender exigências fiscais, tributárias e regulatórias.
Para melhorar a plataforma, prevenir fraudes e garantir segurança.
Compartilhamento de dados
7.1. Com quem compartilhamos
A OWAIB pode compartilhar seus dados pessoais com:
- Pagar.me, Hotmart, Stripe ou similares.
- Para processar transações financeiras de forma segura.
- Substack, Mailchimp, ActiveCampaign ou similares.
- Para gerenciar e enviar comunicações.
- Memberkit, Hotmart ou similares.
- Para entregar conteúdos e gerenciar acessos.
- Google Analytics ou similares.
- Para entender como a plataforma é utilizada.
- Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem.
- Para manter a plataforma funcionando.
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
7.2. Parceiros educacionais
Podemos compartilhar dados com parceiros educacionais ou instituições para:
- Fornecer descontos e parcerias.
- Oferecer programas conjuntos.
- Validar certificações (quando aplicável).
7.3. Proteção e segurança
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados:
- São criteriosamente selecionados.
- Adotam medidas de segurança adequadas.
- Estão comprometidos com a proteção de dados.
- Tratam dados apenas conforme nossas instruções.
- Seguem as diretrizes da LGPD.
Cookies e tecnologias semelhantes
8.1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nossa plataforma. Eles nos ajudam a reconhecer você, lembrar suas preferências e melhorar sua experiência.
8.2. Tipos de cookies utilizados
- Necessários para o funcionamento básico da plataforma.
- Permitem login, navegação e acesso a áreas seguras.
- Não podem ser desativados.
- Armazenam suas escolhas e configurações.
- Lembram idioma, região e outras preferências.
- Coletam informações sobre como você usa a plataforma.
- Ajudam a entender padrões de navegação e melhorar funcionalidades.
- Exemplos: Google Analytics.
- Rastreiam sua atividade para exibir anúncios relevantes.
- Permitem medir eficácia de campanhas.
- Podem ser de terceiros (Facebook Pixel, Google Ads).
8.3. Gerenciamento de cookies
Você pode gerenciar cookies através:
- Aceitar ou recusar cookies.
- Excluir cookies já armazenados.
- Receber alertas antes de aceitar cookies.
- Ao acessar pela primeira vez, você pode escolher quais cookies aceitar.
8.4. Plataformas terceiras
Ao se inscrever na newsletter, seus dados são cadastrados em plataformas como Substack (ou similar), que também podem utilizar cookies para personalizar comunicações.
Seus direitos como titular de dados
9.1. Direitos garantidos pela LGPD
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
- Transferir para outro fornecedor (quando tecnicamente viável).
- Solicitar exclusão de dados tratados com seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Ser informada sobre consequências de não fornecer consentimento.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
9.2. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco:
- Email: contato@owaib.com.br
- Assunto: Solicitação LGPD, [seu direito]
Prazo de resposta: em até 15 dias corridos a partir da confirmação da sua identidade. Em casos complexos, podemos solicitar prorrogação justificada.
- Nome completo.
- Email cadastrado.
- Descrição clara da solicitação.
- Documentos para confirmação de identidade (quando necessário).
9.3. Limitações
Alguns direitos podem ter limitações legais. Por exemplo:
- Não podemos excluir dados necessários para cumprimento de obrigações legais.
- Não podemos excluir dados necessários para defesa de direitos em processos.
- Dados fiscais devem ser mantidos conforme legislação tributária.
Segurança dos dados
10.1. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS).
- Controles de acesso rigorosos.
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
- Backups regulares e seguros.
- Atualizações constantes de segurança.
- Monitoramento contínuo.
- Políticas internas de segurança da informação.
- Treinamento de equipe sobre proteção de dados.
- Contratos de confidencialidade.
- Acesso restrito a dados apenas para funcionários autorizados.
- Procedimentos de resposta a incidentes.
10.2. Suas responsabilidades
Você também é responsável por:
- Manter suas credenciais (senha) seguras.
- Não compartilhar login com terceiros.
- Usar senhas fortes e únicas.
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado.
- Manter seu dispositivo e navegador atualizados.
10.3. Incidentes de segurança
Caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos seus direitos:
- Você será notificada em prazo razoável.
- Informaremos a natureza do incidente.
- Indicaremos medidas para mitigar efeitos.
- Comunicaremos à ANPD, quando exigido por lei.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também adote boas práticas de segurança.
Retenção de dados
11.1. Por quanto tempo mantemos seus dados
- Enquanto você mantiver conta ativa.
- Durante o período de acesso aos produtos adquiridos.
- Dados necessários para obrigações legais: conforme exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).
- Dados para defesa de direitos: até prescrição de ações judiciais.
- Dados com consentimento revogado: excluídos imediatamente (salvo exceções legais).
11.2. Critérios de retenção
Mantemos dados pelo tempo:
- Necessário para cumprir finalidades descritas nesta Política.
- Exigido por lei (obrigações fiscais, tributárias, trabalhistas).
- Necessário para proteção de direitos em processos.
- Autorizado por você através de consentimento.
Transferência internacional de dados
12.1. Quando ocorre
Para fins de prestação de serviços, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro, incluindo:
- Estados Unidos (AWS, Google Cloud, Stripe, Hotmart).
- Europa (Beehiiv, quando aplicável).
- Outros países onde operam nossos prestadores de serviço.
12.2. Proteção nas transferências
Quando transferimos dados internacionalmente:
- Buscamos fornecedores que seguem padrões internacionais de proteção de dados.
- Garantimos nível de proteção equivalente à LGPD.
- Estabelecemos contratos com cláusulas contratuais padrão de proteção de dados.
- Verificamos certificações como o Data Privacy Framework (DPF) entre União Europeia e Estados Unidos, além de cláusulas contratuais padrão da União Europeia.
Tratamento de dados de menores
13.1. Idade mínima
Nossa plataforma é destinada a maiores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização de pais ou responsáveis.
13.2. Proteção de menores
Se você é menor de 18 anos:
- Deve ter autorização e supervisão de pais ou responsáveis.
- Os dados serão tratados com proteção reforçada.
- Observaremos o melhor interesse da criança/adolescente.
13.3. Consentimento dos responsáveis
Para tratamento de dados de menores:
- Obteremos consentimento dos pais ou responsáveis.
- Utilizaremos métodos verificáveis compatíveis com a tecnologia.
- Limitaremos coleta ao estritamente necessário.
- Implementaremos medidas de segurança aprimoradas.
13.4. Exclusão de dados de menores
Se identificarmos que coletamos dados de menores sem autorização adequada, excluiremos esses dados imediatamente.
Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que coletamos dados do seu filho/a, entre em contato: contato@owaib.com.br
Alterações nesta política
14.1. Atualizações
A OWAIB pode modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir:
- Mudanças na legislação.
- Novas práticas de tratamento de dados.
- Evolução dos serviços.
- Feedback das usuárias.
14.2. Notificação
Quando houver alterações significativas:
- Publicaremos a nova versão na plataforma.
- Atualizaremos a data no topo deste documento.
- Notificaremos você por email.
- Destacaremos as principais mudanças (quando aplicável).
14.3. Recomendação
Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informada sobre como protegemos seus dados.
Contato e proteção de dados
15.1. Canal de comunicação
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- Email: contato@owaib.com.br
- Assunto: Privacidade e Proteção de Dados
- Site: www.owaib.com.br
- Prazo de resposta: em até 15 dias corridos a partir da confirmação da sua identidade.
Você pode nos contatar para:
- Exercer seus direitos como titular de dados.
- Esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados.
- Revogar consentimento.
- Reportar incidentes de segurança.
- Apresentar reclamações sobre privacidade.
15.2. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil:
- Site: www.gov.br/anpd
- Finalidade: exercer direitos, esclarecer dúvidas sobre a LGPD ou apresentar denúncias.
Disposições gerais
16.1. Relação com outros documentos
Esta Política de Privacidade complementa (mas não substitui):
Em caso de conflito, prevalece o documento mais específico para a situação.
16.2. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
- Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
16.3. Idioma
Esta Política foi redigida em português (Brasil). Em caso de tradução, a versão em português prevalece.
Declaração final
Ao utilizar a plataforma OWAIB, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.
Valorizamos sua confiança e estamos comprometidas com a proteção dos seus dados pessoais. Bem-vinda ao movimento.
OWAIB COMPANY LTDA
CNPJ 35.367.924/0001-05
Av. Paulista, 1636, São Paulo, Brasil
Última atualização · 26 de maio de 2026